Les modes de paiement acceptés sont définis par chaque vendeur présent sur la marketplace. Les options disponibles (virement bancaire, paiement à la livraison, chèque professionnel, etc.) sont indiquées au moment de la commande ou précisées directement par le vendeur.

La politique de retour dépend du vendeur concerné. Elle est mentionnée sur la fiche produit ou dans les conditions générales du vendeur. En cas de litige, notre équipe peut intervenir en tant que médiateur entre l'acheteur et le vendeur.

La création d'un compte acheteur est nécessaire pour passer une commande, envoyer une demande de devis ou contacter un vendeur. Votre compte vous permet également de suivre vos commandes et d'accéder à l'historique de vos achats.

Oui. Tous les vendeurs présents sur CHR Market sont vérifiés par notre équipe avant d'être autorisés à publier. Les produits sont proposés par des fournisseurs, distributeurs et fabricants professionnels spécialisés dans le secteur CHR.

Connectez-vous à votre compte acheteur pour consulter le statut de vos commandes en temps réel. Les mises à jour sont transmises par le vendeur et accessibles depuis votre tableau de bord personnel.

Les promotions et offres spéciales sont affichées directement sur les fiches produits concernées, avec le prix d'origine barré et le tarif promotionnel mis en avant. Consultez régulièrement la marketplace pour ne manquer aucune offre CHR du moment.

Pour toute question générale, vous pouvez contacter notre équipe via le formulaire de contact disponible sur le site. Pour une question liée à une commande spécifique, utilisez la messagerie intégrée pour contacter directement le vendeur concerné.

Les conditions de garantie sont précisées par chaque vendeur sur la fiche produit. Les équipements CHR professionnels bénéficient généralement de la garantie légale de conformité ainsi que de la garantie constructeur. Consultez le vendeur pour les détails spécifiques à chaque produit.

CHR Market respecte la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Vos informations sont stockées de manière sécurisée et ne sont jamais transmises à des tiers sans votre consentement explicite.

Les incontournables d'une cuisine professionnelle CHR comprennent : le matériel de cuisson (fours, plaques, friteuses, salamandres), la réfrigération (armoires frigorifiques, vitrines réfrigérées), la préparation alimentaire (trancheurs, batteurs, pétrins, coupe-légumes), et les équipements d'hygiène et de nettoyage. CHR Market référence l'ensemble de ces catégories auprès de fournisseurs spécialisés.

CHR Market centralise en une seule plateforme tout ce dont un professionnel CHR peut avoir besoin : catalogue de produits, offres d'emploi sectorielles, opportunités de franchise, équipements d'occasion et en location, services et experts CHR. Vous évitez de multiplier les recherches sur différents sites et gagnez un temps précieux.

CHR Market est la première marketplace dédiée exclusivement aux professionnels CHR au Maroc. Contrairement aux plateformes généralistes, tous les produits, fournisseurs et services référencés sont sélectionnés pour le secteur de la restauration, hôtellerie et café — avec un parcours B2B adapté à vos besoins professionnels.